Politica de confidențialitate
Ce date personale prelucrăm, în ce scop, pe ce temei, cui le dezvăluim și cât timp le păstrăm.
1. Operatorul datelor și date de contact
Operatorul platformei Dăm Mai Departe prelucrează datele cu caracter personal necesare funcționării platformei și furnizării serviciilor sale.
- Denumirea operatorului
- TBD
- Forma juridică
- TBD
- CUI/CIF
- TBD
- Nr. de înregistrare
- TBD
- Sediul social
- TBD
- Reprezentant legal
- TBD
- Email pentru solicitări privind datele personale
- dammaideparte@gmail.com
- Adresa aplicației web
- https://dammaideparte.navitech.cloud
2. Cui i se aplică această politică
Dăm Mai Departe conectează operatorii economici care au surplus alimentar cu organizațiile eligibile să îl primească. Politica se aplică datelor personale ale reprezentanților, angajaților și persoanelor de contact ale Donatorilor și Receptorilor, precum și administratorilor platformei.
3. Datele pe care le prelucrăm
| Categorie | Date prelucrate | Sursa |
|---|---|---|
| Cont și identificare | nume, nume afișat, email, parolă stocată criptat | utilizator |
| Contact | număr de telefon | utilizator |
| Date tehnice | IP și tipul dispozitivului la autentificare/acceptarea documentelor | automat |
| Entitate | CUI/CIF, denumire, sediu, CAEN, statut TVA, tip entitate | utilizator + registru public ANAF |
| Locații | denumire, adresă, coordonate, program, rază de operare | utilizator + servicii de hartă/adrese |
| Documente | autorizații, acreditări, hotărâri, statut și alte documente necesare verificării | utilizator |
| Semnătură | imaginea semnăturii desenate pe ecran | reprezentant legal |
| Activitate | loturi, persoană de contact, notificări, rezervări, momentele acțiunilor, comentarii | utilizarea platformei |
| Acceptări | versiunea documentului acceptat, momentul, IP-ul și dispozitivul | automat |
| Facturare | nume, email, telefon, adresă, localitate, județ, cod poștal | utilizator |
| Plăți | ultimele cifre ale cardului, identificator/cod de reînnoire, suma și data plății | procesator de plăți |
4. Scopurile și temeiurile juridice
Prelucrăm datele numai pentru scopuri determinate și în baza unui temei juridic prevăzut de art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Temeiul aplicabil depinde de scopul concret și de calitatea persoanei vizate.
| Scop | Categorii principale | Temei juridic | Explicație |
|---|---|---|---|
| Crearea și administrarea contului; furnizarea funcționalităților | identificare, contact, entitate, locații, activitate | art. 6(1)(b) și/sau art. 6(1)(f) GDPR | executarea relației cu utilizatorul; pentru reprezentanții/angajații entităților, interesul legitim de a administra relația B2B |
| Verificarea Donatorilor și Receptorilor | date entitate, documente, identificare | art. 6(1)(b), art. 6(1)(c) și/sau art. 6(1)(f) | verificarea eligibilității, îndeplinirea obligațiilor aplicabile și protejarea integrității rețelei |
| Matching și derularea operațiunilor | locații, loturi, contact, activitate | art. 6(1)(b) și/sau art. 6(1)(f) | furnizarea serviciului și interesul legitim de a facilita operațiunile dintre entități |
| Documentarea, trasabilitatea și raportările | loturi, documente, acceptări, momente operaționale | art. 6(1)(b), art. 6(1)(c) și/sau art. 6(1)(f) | executarea fluxului, respectarea obligațiilor legale aplicabile și păstrarea unor evidențe verificabile |
| Aplicarea semnăturii desenate pe documentele generate | imaginea semnăturii, identificare, document | art. 6(1)(b) și/sau art. 6(1)(f) | documentarea manifestării de voință și a operațiunii în relația contractuală/B2B |
| Securitate, prevenirea abuzurilor și jurnalizare | IP, dispozitiv, autentificări, accesări și modificări | art. 6(1)(f) GDPR | interesul legitim de a proteja platforma, conturile, integritatea evidențelor și de a putea investiga incidente |
| Facturare și evidențe financiar-contabile | date de facturare și plată | art. 6(1)(b) și art. 6(1)(c) GDPR | executarea abonamentului și respectarea obligațiilor fiscale/contabile |
| Notificări operaționale și suport | email, telefon, activitate | art. 6(1)(b) și/sau art. 6(1)(f) | furnizarea serviciului, informarea privind operațiunile și soluționarea solicitărilor |
5. Despre semnătura desenată pe ecran
Platforma poate păstra imaginea semnăturii desenate pe ecran de reprezentantul legal și o poate aplica pe contractul-cadru și pe procesele-verbale generate în flux, în scopul documentării operațiunilor și al manifestării de voință.
Imaginea semnăturii nu este tratată automat ca dată biometrică. În configurația descrisă, platforma o utilizează ca imagine aplicată documentelor și nu efectuează o prelucrare tehnică a caracteristicilor fizice, fiziologice sau comportamentale în scopul identificării unice a persoanei. Dacă, în viitor, ar fi introdusă o astfel de funcție de identificare biometrică, temeiurile și informarea aplicabile ar fi reevaluate înainte de utilizare.
6. Datele cardului și plățile
Platforma poate primi numai informațiile limitate necesare gestionării abonamentului și istoricului plăților, precum ultimele cifre ale cardului, un identificator/cod de reînnoire, suma și data plății.
- Procesator de plăți
- Netopia Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A., România)
7. Cui dezvăluim datele
Nu vindem și nu închiriem datele personale. Datele pot fi comunicate furnizorilor necesari funcționării platformei, autorităților atunci când există o obligație legală și, în limitele necesare operațiunii, celeilalte părți implicate în flux.
| Serviciu / destinatar | Date relevante | Scop |
|---|---|---|
| Registru public ANAF | cod fiscal | verificarea și completarea datelor entității |
| Serviciu de adrese / geocodare | textul adresei | sugestii și coordonate |
| Furnizor de hărți | IP și zona de hartă afișată | afișarea hărții |
| Serviciu de rutare | puncte de plecare/destinație | calculul traseului |
| Procesator de plăți | date de facturare și informațiile necesare tranzacției | plată și abonament |
| Serviciu email | email și conținutul notificării | notificări operaționale |
| Furnizor bază de date | datele aplicației | găzduire |
| Furnizor stocare fișiere | documente, semnături, procese-verbale | găzduire fișiere |
8. Vizibilitatea datelor între utilizatori
- Datele celeilalte părți sunt afișate numai în contextul operațiunilor permise de platformă.
- În implementarea actuală, pentru o rezervare sunt afișate numele și un număr de telefon parțial mascat.
- Documentele încărcate de o entitate nu sunt accesibile altor entități, în afara fluxurilor expres permise.
- Administratorii pot accesa datele necesare aprobării înscrierilor și suportului; accesările administrative sunt jurnalizate.
9. Hărți și servicii externe
Atunci când browserul se conectează direct la un furnizor de hărți pentru afișarea hărții, acel furnizor poate primi adresa IP și informații despre zona de hartă afișată. Serviciile de adrese și rutare primesc numai informațiile necesare cererii efectuate. Lista furnizorilor este menținută actualizată în această politică.
- Furnizor de hărți
- OpenFreeMap, prin proxy propriu (browserul nu contactează direct furnizorul)
- Serviciu adrese / geocodare
- TBD
- Serviciu de rutare
- TBD
10. Unde sunt stocate datele
Conform configurației tehnice actuale, baza de date și fișierele sunt găzduite în Uniunea Europeană, iar fișierele sunt stocate într-o regiune din România. Criptarea datelor în repaus este asigurată de furnizorii de găzduire.
- Furnizor bază de date
- Turso (libSQL)
- Regiunea bazei de date
- TBD
- Furnizor stocare fișiere
- MinIO, găzduit pe infrastructura Navitech (s3.navitech.cloud)
- Regiunea stocării fișierelor
- eu-romania-1
11. Perioade de păstrare
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar scopurilor descrise mai sus și, după caz, pe durata impusă de obligațiile legale, fiscale, contractuale ori de necesitatea constatării, exercitării sau apărării unor drepturi. La expirarea termenelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile permise de lege.
| Categorie | Perioada aplicabilă |
|---|---|
| Jurnal de acces și modificări | 7 ani, apoi arhivare, conform configurației tehnice actuale și în măsura justificată de temeiul aplicabil |
| Loturi și procese-verbale | TBD |
| Cont, date entitate, documente și semnătură | TBD |
| Date de facturare și evidențe de plată | TBD |
| Sesiuni de autentificare | Expiră automat conform configurării tehnice a autentificării |
12. Jurnalul operațional și dreptul la ștergere
Pașii relevanți ai unui lot și documentele aferente pot fi înscrise într-un jurnal tehnic destinat protejării integrității evidențelor. Dreptul la ștergere nu este absolut. O solicitare de ștergere poate fi refuzată sau limitată pentru datele care trebuie păstrate pentru respectarea unei obligații legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept ori pentru un alt motiv permis de GDPR.
Atunci când nu mai există un temei pentru păstrarea datelor, acestea vor fi șterse sau anonimizate conform procedurilor aplicabile.
13. Drepturile dumneavoastră
- dreptul de acces la datele personale și la informațiile privind prelucrarea;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
- dreptul la ștergere, în situațiile prevăzute de GDPR;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
- dreptul de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim, inclusiv dreptul de a prezenta motive legate de situația particulară;
- dreptul de a retrage consimțământul pentru viitor, dacă o anumită prelucrare se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Solicitările privind datele personale pot fi transmise la dammaideparte@gmail.com. Putem solicita informații suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru verificarea identității solicitantului.
14. Exportul datelor și închiderea contului
Platforma va permite exercitarea drepturilor aplicabile prin mecanismele disponibile în cont și/sau prin solicitare transmisă operatorului. Închiderea contului nu determină automat ștergerea evidențelor care trebuie păstrate în baza unui temei juridic.
15. Persoanele de contact introduse de Donator
Donatorul poate indica o persoană de contact responsabilă pentru predarea unui lot, inclusiv o persoană care nu deține cont în platformă. Donatorul trebuie să se asigure că datele sunt corecte, că transmiterea lor este necesară pentru operațiune și că persoana este informată corespunzător cu privire la utilizarea datelor sale.
16. Cookie-uri și tehnologii similare
În configurația tehnică actuală, Dăm Mai Departe nu utilizează instrumente de analiză publicitară, pixeli publicitari sau cookie-uri de marketing. Platforma utilizează cookie-ul strict necesar menținerii sesiunii de autentificare. Detaliile sunt prezentate în Informarea privind cookie-urile.
Dacă vor fi introduse ulterior tehnologii opționale de analiză sau marketing, acestea vor fi documentate și, atunci când legea o impune, activate numai după obținerea consimțământului corespunzător.
17. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, inclusiv controlul accesului, stocarea separată a anumitor informații, criptarea în repaus asigurată de furnizorii de găzduire și jurnalizarea accesărilor relevante. Parolele sunt stocate criptat. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Dăm Mai Departe.
18. Furnizori și transferuri
Pentru furnizorii care prelucrează date în numele operatorului sunt utilizate, după caz, contracte și clauze privind protecția datelor. Dacă utilizarea unui furnizor implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, operatorul va utiliza un mecanism de transfer permis de GDPR și va actualiza această politică.
- Procesator de plăți
- Netopia Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A., România)
- Furnizor bază de date
- Turso (libSQL)
- Furnizor stocare fișiere
- MinIO, găzduit pe infrastructura Navitech (s3.navitech.cloud)
- Serviciu email
- Releu SMTP propriu (sender.navitech.cloud)
- Serviciu adrese / geocodare
- TBD
- Serviciu de rutare
- TBD
19. Actualizarea politicii
Politica poate fi actualizată atunci când se modifică funcționalitățile, furnizorii, categoriile de date sau cerințele legale. Fiecare versiune este identificată și păstrată distinct, iar modificările importante sunt comunicate prin mijloace adecvate.
20. Contact și plângeri
Pentru întrebări și solicitări privind protecția datelor: dammaideparte@gmail.com
- Responsabil / persoană de contact pentru protecția datelor
- TBD
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), fără a vă fi afectate celelalte căi de atac prevăzute de lege.