Termeni și Condiții de utilizare a platformei

1. Despre Dăm Mai Departe

Dăm Mai Departe este o platformă digitală care conectează operatorii economici care au surplus alimentar („Donatori") cu organizațiile eligibile să îl primească („Receptori"), facilitând identificarea unui Receptor eligibil, documentarea operațiunii, trasabilitatea lotului și generarea evidențelor și raportărilor aferente.

Platforma furnizează infrastructura digitală necesară procesului. Nu transportă și nu distribuie fizic alimentele, nu acționează în numele Donatorului sau al Receptorului și nu depune raportări către autorități în numele acestora.

2. Operator și contact

Denumirea operatorului

TBD

Forma juridică

TBD

CUI/CIF

TBD

Nr. de înregistrare

TBD

Sediul social

TBD

Reprezentant legal

TBD

Email

dammaideparte@gmail.com

Adresa aplicației web

https://dammaideparte.navitech.cloud

3. Definiții

4. Crearea și validarea contului

• Utilizatorul trebuie să aibă dreptul de a crea și opera contul în numele entității înscrise.
• Informațiile și documentele furnizate trebuie să fie reale, complete și actuale.
• Platforma poate verifica datele entității și documentele necesare validării.
• Un cont aflat în verificare, respins sau nevalidat nu poate iniția operațiuni.

5. Obligațiile utilizatorilor

5.1 Donator

• declară corect loturile, locația și disponibilitatea acestora;
• se asigură că produsele pot intra legal și în siguranță în circuitul de donare;
• respectă cerințele aplicabile de păstrare, manipulare, trasabilitate și predare;
• verifică documentele generate și își îndeplinește propriile obligații de evidență și raportare.

5.2 Receptor

• menține valabile documentele și condițiile de eligibilitate;
• acceptă numai loturile pe care le poate prelua și gestiona corespunzător;
• respectă fluxul de rezervare, preluare și recepție;
• își îndeplinește obligațiile proprii ulterioare recepției.

6. Fluxul operațional

Fluxul platformei urmărește, în principal: creare lot → matching cu Receptori eligibili → verificarea cadrului contractual Donator–Receptor → identificator și QR unic → predare/recepție → istoric și raportare.

Acțiunile relevante și momentele operațiunii sunt înregistrate în platformă. Părțile sunt responsabile pentru verificarea informațiilor înainte de confirmare.

7. Contractul-cadru Donator–Receptor

Relația dintre Donator și Receptor pentru transferul efectiv al surplusului este guvernată de contractul-cadru aplicabil. Acesta este distinct de prezentele Termene și Condiții. Platforma poate solicita acceptarea unei versiuni noi atunci când contractul este actualizat.

8. Documente și evidențe operaționale

Platforma generează și păstrează documentele și evidențele asociate operațiunilor, inclusiv informațiile necesare trasabilității și proceselor-verbale generate în flux. Acțiunile relevante sunt înscrise într-un jurnal tehnic destinat protejării integrității evidențelor.

Modalitatea de semnare utilizată în platformă și regimul datelor aferente sunt descrise și administrate conform documentației aplicabile și cerințelor legale.

9. Abonamentele Donatorilor

Accesul Donatorilor la funcționalitățile operaționale este condiționat de existența unui abonament activ. Planul, limitele, prețul, perioada tarifară și condițiile comerciale aplicabile sunt cele afișate în platformă la momentul contractării.

Receptorii utilizează platforma conform condițiilor aplicabile categoriei lor de utilizator.

10. Upgrade și downgrade

• Upgrade-ul se realizează pe contul existent și nu determină pierderea istoricului, documentelor, loturilor sau raportărilor.
• Un plan superior extinde limitele de utilizare ale contului.
• Downgrade-ul nu șterge datele și documentele deja existente.
• Downgrade-ul către un plan inferior poate fi efectuat numai dacă structura și utilizarea contului sunt compatibile cu limitele acelui plan.
• Condițiile financiare și momentul aplicării schimbării de plan sunt cele comunicate în platformă înainte de confirmare.

11. Expirarea sau suspendarea comercială a abonamentului

Donatorul poate continua să se autentifice și să consulte, genereze și descarce istoricul, documentele și raportările aferente perioadelor tarifare pentru care obligațiile de plată au fost îndeplinite.

Reactivarea unui abonament valabil redeschide funcționalitățile operaționale fără pierderea istoricului anterior.

12. Suspendarea administrativă

Operatorul poate suspenda administrativ un cont în cazul informațiilor false, documentelor nevalide, utilizării abuzive, riscurilor pentru securitatea ori integritatea platformei, nerespectării regulilor aplicabile sau pe durata verificărilor necesare. Suspendarea administrativă este distinctă de suspendarea comercială.

13. Plăți

Plățile abonamentelor sunt procesate printr-un procesator de plăți autorizat indicat în fluxul de plată. Datele complete ale cardului, data expirării și codul CVV nu sunt stocate de Dăm Mai Departe. Platforma poate primi de la procesator informațiile limitate necesare gestionării abonamentului și istoricului plăților.

Condițiile privind reînnoirea, anularea, schimbarea planului și eventualele încercări ulterioare unei plăți nereușite sunt afișate utilizatorului în fluxul comercial aplicabil.

14. Raportări

Platforma generează evidențe și raportări pe baza datelor introduse și a operațiunilor înregistrate. Dăm Mai Departe nu transmite automat aceste raportări autorităților și nu substituie obligațiile legale ale Donatorului sau Receptorului. Fiecare entitate verifică și utilizează documentele în nume propriu.

15. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Dăm Mai Departe nu colectează date despre beneficiarii finali ai hranei. Datele prelucrate în platformă privesc reprezentanții, angajații și persoanele de contact ale entităților înscrise, precum și datele tehnice necesare funcționării și securității.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt prezentate în documentația dedicată disponibilă în platformă.

16. Securitatea contului

• Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
• Utilizatorul trebuie să informeze operatorul dacă suspectează acces neautorizat.
• Platforma poate înregistra date tehnice de sesiune și de acceptare a documentelor pentru securitate, trasabilitate și dovedirea acceptării, conform Politicii de confidențialitate.

17. Disponibilitatea și modificarea serviciului

Platforma poate fi supusă mentenanței, actualizărilor și intervențiilor tehnice. Funcționalitățile pot evolua. Modificările care afectează substanțial drepturile sau obligațiile utilizatorilor vor fi reflectate în documentele și informările aplicabile.

18. Limitele rolului Dăm Mai Departe

Dăm Mai Departe facilitează conectarea, documentarea și trasabilitatea, dar nu garantează existența unui Receptor pentru fiecare lot sau finalizarea fiecărei operațiuni. Responsabilitatea pentru produs, siguranța alimentară, condițiile efective de predare/preluare și respectarea obligațiilor legale proprii revine părților implicate, potrivit rolului fiecăreia.

19. Închiderea contului și păstrarea evidențelor

Închiderea contului nu determină automat ștergerea tuturor evidențelor. Documentele, jurnalele, procesele-verbale, evidențele contractuale, fiscale sau alte date pot fi păstrate atunci când există o obligație legală ori un alt temei aplicabil. Detaliile sunt prevăzute în Politica de confidențialitate.

20. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Termenii și Condițiile pot fi actualizați periodic, fiecare versiune fiind identificată și păstrată distinct în platformă. Platforma păstrează evidența versiunii acceptate de utilizator și a momentului acceptării. Atunci când modificările necesită o nouă acceptare, utilizatorul va fi informat și i se va solicita acceptarea versiunii actualizate.

21. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea platformei sau prezentele Termene și Condiții: dammaideparte@gmail.com